🎯 Oferta de Empleo: Coordinador/a de Servicios – 2 Vacantes
📍 Ubicaciones disponibles:
Azuero / Zona Central (1 vacante)
Chiriquí (1 vacante)
📆 Incorporación: Inmediata
🕒 Jornada: Partida
💰 Salario: Según experiencia y valía aportada.
📄 Es indispensable contar con autorización para laborar legalmente en Panamá.
En IGNEO Ingeniería, multinacional especializada en proyectos de ingeniería, energía e infraestructura, buscamos incorporar dos (2) Coordinadores/as de Servicios para un importante proyecto de supervisión de redes de distribución eléctrica en Panamá.
Una posición será responsable de la cobertura de Azuero / Zona Central y la segunda de Chiriquí.
La persona seleccionada será responsable de planificar, coordinar y controlar la prestación del servicio en su zona, asegurando la disponibilidad de recursos, la correcta ejecución de las actividades de fiscalización y el cumplimiento de los requisitos de calidad, seguridad, productividad y servicio establecidos para el proyecto.
Buscamos profesionales con experiencia en el sector eléctrico, capacidad de liderazgo, planificación y toma de decisiones, orientados a la gestión de equipos de campo, contratistas y relación con el cliente.
🔧 Responsabilidades y Funciones Principales:
Planificar y coordinar la operación diaria del servicio en la zona asignada.
Coordinar y dar seguimiento al trabajo de los Supervisores de Fiscalización/Fiscales de Campo y recursos de soporte.
Organizar la cobertura, prioridades, cargas de trabajo, rutas y recursos necesarios para la operación.
Controlar indicadores de producción, SLA, KPI, productividad por UUCC, calidad y cumplimiento de plazos.
Garantizar que las actividades de fiscalización se desarrollen conforme a los requisitos técnicos, de seguridad, calidad y medio ambiente.
Supervisar la correcta generación de evidencias, cierres y soportes necesarios para la aceptación y certificación de los trabajos.
Gestionar incidencias, emergencias, desviaciones y contingencias, asegurando una respuesta oportuna.
Coordinar con Empresas Contratistas —EECC—, equipos internos y responsables del cliente.
Asegurar la disponibilidad de personal, vehículos, equipos, EPP/EPC, comunicaciones y herramientas necesarias para el servicio.
Realizar seguimiento de riesgos, acciones correctivas y compromisos de la zona.
Elaborar informes de operación y reportar avances, resultados, riesgos y necesidades de decisión.
Promover mejoras de productividad, seguridad, calidad y eficiencia operacional.
🔎 Perfil Requerido:
Formación académica:
Ingeniería Eléctrica, Electromecánica, Industrial o formación afín al alcance del servicio.
Se valorarán estudios complementarios en gestión de proyectos, administración de contratos, operaciones, mantenimiento, calidad, seguridad o liderazgo de equipos.
Experiencia:
Experiencia comprobable en coordinación o gestión de servicios, supervisión, operación o mantenimiento de redes de distribución eléctrica.
Se valorará especialmente experiencia en:
Gestión y liderazgo de equipos de campo.
Redes de Media y Baja Tensión.
Planificación y coordinación operativa.
Gestión de Empresas Contratistas —EECC—.
Control de SLA, KPI y productividad.
Gestión de UUCC, evidencias y certificación de trabajos.
Seguridad y Salud Ocupacional.
Atención de incidencias y contingencias.
Relación directa con clientes.
Conocimientos técnicos:
Conocimiento de redes de distribución eléctrica MT/BT, alumbrado público y actividades de supervisión o fiscalización de campo.
Capacidad para interpretar planos, procedimientos, documentación técnica, indicadores e información contractual.
Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel. Se valorará experiencia con Power BI, sistemas de gestión de órdenes, GIS, herramientas de movilidad y plataformas de gestión operativa.
Requisitos adicionales:
Licencia de conducir vigente.
Disponibilidad para desplazarse entre Azuero, Zona Central, Chiriquí y las instalaciones de Naturgy (cliente) según las necesidades del proyecto.
Disponibilidad para atender contingencias, emergencias o necesidades operativas fuera del horario habitual cuando el servicio lo requiera.
Capacidad para representar a IGNEO ante el cliente y Empresas Contratistas.
Capacidad para liderar equipos y tomar decisiones bajo presión.
Competencias personales:
Liderazgo y gestión de equipos.
Planificación, organización y control.
Comunicación efectiva.
Orientación al cliente y a resultados.
Capacidad analítica y resolución de problemas.
Negociación y gestión de conflictos.
Toma de decisiones.
Proactividad y autonomía.
Integridad y objetividad.
Compromiso con la seguridad y la calidad.
🚀 Ofrecemos:
Contrato estable dentro de una empresa multinacional del sector de ingeniería y energía.
Participación en un proyecto estratégico del sector eléctrico en Panamá.
Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento interno.
Formación continua y actualización técnica.
Paquete de compensación competitivo acorde con la experiencia y desempeño.
Herramientas y recursos necesarios para el desarrollo de las funciones.
Tus datos personales serán tratados por IGNEO exclusivamente para gestionar tu participación en nuestros procesos de selección y conforme a la normativa aplicable.
En IGNEO promovemos la igualdad de oportunidades y la no discriminación. Todas las candidaturas serán evaluadas exclusivamente en función del mérito, las competencias y la adecuación al puesto.
¡Únete a IGNEO y contribuye al desarrollo de la infraestructura eléctrica que impulsa el crecimiento de Panamá! ⚡🌎